Current content

It may seem trivial, but the healthy functioning of our site is essential to: keep the contents included fresh. On the one hand, there are obvious reasons. At the customer's house, he'll be retreating. If he visits our site, he'll see a outdated price listHe comes into our store in person and meets different offers, higher prices. If on our side multiannual content, years 5-6 years ago they are everywhere, and you can also conclude that our company is no longer operational, that it is on an accidentally forgotten site.

On the other hand, it is less obvious that SEO is worth keeping the contents of our site fresh. M browsers (Google, Bing, Yahoo etc.) constantly scanning and indexing the internet pages, preference for fresh contents against old, obsolete and neglected sites. By uploading new subpages, keeping existing ones fresh and changing them, we can contribute to our site better perform in search results.

What do we do if we don't have new content? It is entirely possible that our site does not contain elements that need updating: we didn't move, we don't have a public price list, etc. Many times in this case we can do little things. Upload new references instead of the old ones or with them. We have achieved something professional success since the website was finished? Put it in a few sentences into our "Us" section. If we have a service that was filled with poor material at the time of the site, add and let's expand.

Writing blogs

We'll find out in several places that active blog how useful it can be for a website because it provides a great interface for using other techniques.

However, a new blog useful in itself device. We have an opportunity to write articles keep our site freshWithout changing the web site's already working stock unnecessarily. We can dodge related topicswhich we do not want to appear on the front page or on prominent subpages, and new visitors we can lure you in.

In addition, as a in our previous article, we have already addressed it traffic alone is a value. Page regular and high visits exactly one of the factors which: help us get up between search resultsit gives a healthy, live picture of our website to browsers.

We can give our blogging readers the following advice..

We do share useful content in blogs. They can be directly linked to our services, case studies about our successful clients, or more abstract topics that are only relevant. (For example: a company selling gym machines can share useful fitness tips.) The important thing is not to fill up boring, uncharacteristic content just with the aim of having something on our blog.

Let's charge it regularly, not as fast as possible. In all respects, it is useful to upload our contents at a normal, sustainable rate.
On the one hand, we can provide our visitors and followers with a predictable, easy-to-follow experience.
On the other hand, we make our own business easier - we do not "use" good topics in a short time, we do not burn out of writing. If we have an affinity to write more articles in a short time, then let's do it, but we'll schedule the extra articles for later.
Thirdly, this will also be the healthiest side of our SEO-perspective - continuous, predictable visits are more useful than a few irregular, dense visiting spikes, including an inordinate period.

In short, if we upload 15 blogs in three days, no one will read it. If we miss four months after this, everyone will forget us. We advise our clients to try and get into a 1-blogger rhythm for the first time a month.

Sharing, retrofitting

The easiest way to promote our website is to share our social media accountsand we ask our friends, friends, our customerstetc. To do the same. With this, we can get new clients directly, and we can give them initial traffic speedwhich makes our site visible between the browser results.

It is similar and just as important to construction of useful backends. Our backwards is a link on the other side that points to our side. Although these are also generate direct requests - for example, we write a good blog article, which is then linked to professional sites, and visitors from here give us orders - however they are actually important for SEO. For browser software reactions refer to a healthy side, similarly to when scientific work is referred to in many subsequent articles.

But how can we build our backs?

The process itself always takes a long timeA website will never start with thousands and thousands of other places being linked back to it. However, there are useful steps and practicesto contribute to to speed up back building.

It may be useful if rely on connection, we can place our link in the content of another website. Just to give you an example, let's say we run a guest house, and we always order food from the same restaurant. We can contact the restaurant, recommend and include them in the content of our website, and they can do the same on their side.

As we mentioned blog for many useful techniques serves as a good basisAnd so is this. It's much easier to have some sort of specific on topic useful, easy to share articleAs such information is to be crammed into the contents of our home page. Others also share links and recommendations that point to us in blogs much easier than in their site's core content.

If publish quality, useful articlesAnd others will want to share them on their own. You can refer to us with other bloggers, show our posts in forums and professional sites for different materials, advice, guides, and add to typical "TOP 10 XYZ" blogs. We can help ourselves by posting our own entries on different suitable surfaceshowever, it is even more useful to have other visitors share our content regardless of us.
From this point of view, it is beneficial to make easily linked content: short, clear guides, lists, clear and rapidly transparent graphs, etc.

It also binds to guest blogging. That means we have a common agreement with the owner of another blog. We write an entry on his side on some appropriate topic, updating the content, and the entry goes back to our side.

There are certain publishers, magazines, professional sites, etc., amholei accept guest blogs. However, this market egyre nehezebben elérhető az átlagos kisvállalkozó számára, pontosan azért, mert olyan hasznos. Az ilyen nagyobb publikációkat most már évtizedek óta rendszeresen bombázzák rossz minőségű, tömeggyártott blogcikkekkel különböző jelentkezők, így egyre többen zárkóznak el általánosan a vendégblogolás lehetőségétől.

Sokak számára egy járhatóbb út lehet egy hasonló méretű vállalkozással, hasonló kategóriájú blog tulajdonosával történő megegyezés: mi írunk egy blogcikket az ő oldalukra, ők írnak egyet a miénkre, és kölcsönösen linkeljük egymást. Az ilyesmit a legegyszerűbb saját ismeretségi körünkből elkezdeni: dolgozik ismerősünk hasonló témában? Van beszállítónk, vagy hosszútávú ügyfelünk, akivel jó kapcsolatot ápolunk? Keressük meg őket a vendégblogolással kapcsolatban!

Szeretnénk kiemelni olvasóinknak, hogy a visszalinkeknél nem csak a mennyiség, hanem a minőség is számít. Találkozhatunk online olyan szolgáltatásokkal, amelyek egyszerűen pénzért szolgáltatnak visszalinkeket. Ezekkel legyünk óvatosak, nem jelentéktelen részük átverés. Azonban a maradék esetben sem biztos, hogy valóban hasznos visszalinkeket tudnak szolgáltatni. A böngészők figyelembe veszik a visszalinkek minőségét, hogy azok milyen értékelésű webhelyen szerepelnek, szövegük és az őket tartalmazó oldal témájában hasonlít-e a miénkhez. Ha oldalunkra manipulatív, vagy spamelt linkek mutatnak vissza, az éppen hogy csökkenteni fogja minősítésünket a böngészőkben. Ezért javasoljuk, hogy a visszalink-építésnek megfelelő körültekintéssel álljunk neki, és fogadjuk el, hogy ez egy türelmet igénylő folyamat, nem pillanatok alatt fog látványos eredményt szülni, és kerüljük az azonnali sikert kínáló csalásokat.

PPC Kampányok

Mind konverziók, mind forgalomterelés szempontjából hasznosak lehetnek az ú.n. PPC hirdetési kampányok.

M PPC “pay-per-click”-et, vagyis kattintásonkénti fizetést jelent. Biztosan találkoztunk már ilyennel akkor is, ha nem tudtuk, hogy így hívják – Google keresés indításakor láttunk már a normális eredmények fölött kiemelt, “hirdetés” vagy “szponzorált” címkével ellátott találatokat. Ezek PPC kampányok részeiként kerültek oda.

A név onnan származik, hogy valóban csak kattintások után fizetünk. Feladunk egy hirdetést, amely bizonyos paramétereknek megfelelően megjelenik – viszont csak akkor fizetünk, ha valaki arra rá is kattint. Legismertebb példája a Google Ads, de kínál hasonló szolgáltatást például az Amazon, a Microsoft és a Facebook is.

Egy ilyen kampány felépítése a Google Adsben nem bonyolult, de a profi beállítások folyamatos beállítást és finomhangolást igényelnek. Megadunk bizonyos címsorokat és leírásokat, amelyek a találatoknál megjelennek. Megadunk kulcsszavakat, amelyekre akarjuk, hogy megjelenjünk találatként. Megadjuk, mennyit akarunk költeni, és ennek függvényében más hirdetők ellen licitálunk ezekre a megjelenésekre és kattintásokra.

Ez csak egy egyszerű, felszínes leírás, természetesen ennél több van a folyamat mögött. A Google Ads felülete gyorsan megtanulható, és technikailag bárki tudja kezelni benne a kampányát. Egy jó szakember azonban azonnal tudni fogja, milyen kulcsszavakra és milyen tartalommal érdemes hirdetni, hétről hétre időt fog vele tölteni, hogy a hirdetéseket optimalizálja. Haszontalan keresési kifejezéseket zár ki, másokat hozzáad, apró változtatásokat végez a megadott címsorokon, stb.

Az ilyen kampányok több szempontból is hasznosak. Természetesen hozhatnak maguk megkereséseket. Ezeknek követésére a szolgáltatások lehetőséget is adnak ú.n. konverziós címkék beállításával – amelyek figyelik, hogy hány sikeres konverzió történik a hirdetésnek köszönhetően: hányan kattintottak rá, majd adtak le onnan rendelést, vették fel a kapcsolatot, stb. Természetesen nem követhető tökéletesen minden konverzió – a böngésző például nem tudja követni, ha valaki az oldalunkra érkezve megnézte az adatainkat, majd kézzel beütötte a telefonjába a telefonszámunk és felhívott, vagy kézzel kimásolta az üzleti e-mail címünk – azonban a nagyjábóli tendenciákról képet kaphatunk, és ebből vonhatunk le következtetéseket. Ha hirdetéseink megjelennek, de senki sem kattint rájuk, lehet, hogy rosszul lett beállítva a kampány. Ha nagy mennyiségű látogatót kapunk, de senki sem rendel, akkor lehet hogy weboldalunkkal, vagy magával a szolgáltatásunkkal van valamilyen probléma.

Emellett viszont a PPC kampányoknak hatalmas szerepe van a forgalomterelésben is. Ha a konverzióig nem is jutunk el, említettük, milyen nehéz a Google találatok közt első helyre kerülni. Egy PPC kampánnyal lényegében ideiglenesen vásárolunk meg azonnali kitüntetett helyeket. Pusztán azzal, hogy az első helyeken jelenik meg a nevünk, és számos potenciális ügyfél rákattint, már észrevehető forgalomnövekedést érhetünk el, amely később, a kampány lejárata után is segíteni fog az oldalunknak kiemelt helyen maradni.

A kampányok természetesen hasznosak, ha valamilyen újdonságot, vagy extra juttatást hirdetnek. Ez lehet egy új, eddig nem nyújtott szolgáltatás, egy újonnan kinyitott üzlethelység, vagy akár egy időszakos akció.

Ha új oldalunk nem kap kellő mennyiségű organikus forgalmat, esetleg nagyon telített piacon próbálunk indulni, és a találatokat a konkurenciánk uralja, próbáljuk megadni neki a kezdő löketet egy PPC kampánnyal.

SEO-finomhangolás

Cikkünkben többször előkerült már a search optimization, a SEO fogalma. Eddig általános értelemben hivatkoztunk rá, itt viszont konkrétabban, az oldal tartalmához kötődően beszélünk róla.

A sok különböző tényező, a visszalinkek, az oldal egészsége, forgalma, stb. mellett természetesen a böngészőkben még mindig nagyon sokat számít webhelyünk szöveges tartalma. Kiforrott technikái vannak, hogy hogyan kell jó, keresőoptimalizált szöveget írni, amely a lehető legjobb eredményeket fogja elérni a Google organikus találatai közt. Ha szükségesnek érezzük, fordulhatunk ezzel szakemberhez, azonban mi magunk is tehetünk érte, hogy oldalunk jobban teljesítsen.

Törekedjünk oldalunkon érthető, lényegre törő mondatokban fogalmazni. Tegyük egyértelművé, hogy mivel foglalkozunk, a fontosabb kifejezéseket és szavakat (pl. szolgáltatásainkat) igyekezzünk többször és hangsúlyosan szerepeltetni. A Google Ads kulcsszótervezője lehetővé teszi, hogy megtekintsük, milyen szavakra hány Google keresés történt megadott időszakokban. Kísérletezzünk vele, a vásárló fejével próbáljuk kigondolni és itt ellenőrizni, hogyan kereshetnek rá szolgáltatásunkra. Majd az itt népszerű kifejezéseket próbáljuk meg belefűzni oldalunk szövegezésébe.

Vannak bizonyos technikai lépések, amelyeket mi magunk is megtehetünk. Alapszinten hozzájárulhatunk oldalunk megfelelő szemantikai felépítéséhez. Anélkül, hogy túl mélyre merülnénk a technikai részletekben, weboldalunk kódjában van lehetőségünk kijelölni az adott elemek szerepét. (Pl.: mi a törzsszöveg része és mi a címsor, egy szöveg egy kép magyarázata-e, vagy csak véletlenül van a kép alatt, stb.) Teljesen egyedi fejlesztésű oldalaknál ezzel kapcsolatban jórészt webfejlesztőnkre vagyunk utalva, vagy legalábbis az általa kialakított környezetet tudjuk csak használni.
Amennyiben a WordPresshez hasonló tartalomkezelő rendszert használunk oldalunkon, ebbe kicsit több beleszólásunk van. Pl.: mi is meggyőződhetünk róla, hogy oldalunk tartalmában a címsorokhoz valóban címsor elemeket használunk.
Fontos tartalmakat jelöljünk ki, és állítsunk vastag betűsre – a WordPress például ezeket az elemeket automatikusan <strong> címkébe helyezi, amely a böngészők felé hangsúlyos tartalmat jelöl.
Győződjünk meg róla, hogy a feltöltött képeken kitöltöttük az “alt” mezőt a kép rövid, lényegi leírásával. Ez alapvetően egy tartalékeszköz, ez a szöveg jelenik meg a kép helyén, ha a fájl hibás lenne, vagy hiányozna. Azonban szintén ezt a szöveget olvassák fel az akadálymentesítő eszközök látáskárosult látogatóknak, valamint ezt olvassák be a böngészők, az oldal tartalmaként kezelik.

Google Business cégprofil

Biztosan találkoztunk már vele a Google Maps térképein, hogy bizonyos vállalkozások név szerint szerepelnek egy jelölő ikonnal, amelyre kattintva bizonyos adatokat láthatunk – nyitva tartást, kapcsolattartói telefonszámot, stb. Amit ilyenkor látunk, az a Google Business cégprofil. A Google ilyen adatlapokat automatikusan is generál az interneten található adatok és felhasználói jelzések alapján. Azonban a vállalkozásnak, hitelessége igazolása után, lehetősége van regisztrálni, vagy birtokba venni saját cégprofiljukat. Ez egy teljesen ingyenes folyamat, amit mindenkinek csak ajánlani tudunk. Így közvetlenebbül tudjuk irányítani, pontosítani a rólunk megjelenő adatokat. A Google cégprofil már önmagában is egy hasznos eszköz, hiszen rengeteg felhasználó csak ezt fogja látni rólunk, mielőtt besétál üzlethelységünkbe. Szintén segíthet közvetett módon weboldalunkon – például az itt hagyott pozitív vásárlói véleményeket beágyazhatjuk akár a kezdőlapunk tartalmába.

However weboldalunkhoz a cégprofil közvetlenebbül is kötődik, ismételten a SEO-n keresztül. A Google könnyebben azonosítja, és előnyben részesíti üzletünket, ha a weboldalán látható adatai megegyeznek a cégprofilon találhatókkal. Különösképpen figyeljünk vállalkozásunk nevére, telefonszámára és címére, ugyanis ezeket kezeli a Google a leghangsúlyosabban. Ha valamilyen változás történik (pl. megváltozik nyitva tartásunk) akkor azonnal adjunk le változtatási kérelmet Google cégprofilunkon is, ne csak weboldalunkon írjuk át.

Linkelés a valóságban

Többször került említésre, hogy mennyire hasznos oldalunk linkjeinek online megosztása. Bár ez lehet, hogy nem annyira magától értetődő, de ehhez a való életben is hozzájárulhatunk. Amennyiben új weboldalt indítottunk, igyekezzük azt mindenhol beépíteni vállalkozásunk arculatába és kommunikációjába. Írjuk ki webcímünket névjegykártyánkra, vagy matricázzuk fel logónkkal együtt az autónkra. Linkeljük be az oldalunkat e-mailjeink aláírásában. Amennyiben újságban, plakáton, szórólapon adunk fel hirdetést, mindenképpen írassuk ki látható helyre. Az ilyen lépések, bár nyilván egyáltalán nem integráltak semmilyen rendszerbe, továbbra is hasznos forgalmat fognak hozni, ezzel javítva oldalunk SEO értékelését.

Közösségi média-jelenlét

Az internet rengeteg felhasználója, idejének döntő többségét közösségi média-platformokon tölti, kézenfekvőnek tűnhet ezért, hogy mi is átvigyük üzletünk jelenlétét ezekre a felületekre. Mi mindig azt javasoljuk, hogy egy vállalkozás mindenképp tartsa meg saját weboldalát – az itt megjelenő tartalmat teljes mértékben mi diktáljuk, nekünk tetsző formában, nem tiltja le tévedésből a Facebook, működése nem kötődik a platform egészségéhez.

Azt nem vitatjuk azonban, hogy ezeken a platformokon igenis megéri jelenlétet építeni. Mi azt ajánljuk ügyfeleinknek, hogy ezeket kezeljék a weboldal segédeszközeként. Oszthatunk meg érdekes információkat, harangozhatunk be akciókat Facebookon, rakhatunk fel rövid termékbemutatókat, videós útmutatókat TikTokra, tölthetünk fel YouTube-ra hosszabb imázsfilmeket, montázsokat. Ezek használatakor sose felejtsük el az adott platform kultúráját és korlátait. Pl.: TikTokon használjunk rövid, gyors videókat, kevés, de egyértelmű szöveggel. Facebookon fontos kidolgozni bejegyzéseink tartalmát, de az emberek döntő többsége egy mutatós csatolt képre jobban fog reagálni, úgyhogy készítsünk, vagy rendeljünk például beharangozott akciók mellé egyszerű promóciós grafikákat. Azonban a videókról, bejegyzésekről, mindig tereljük vissza a felhasználókat weboldalunkra.

Akciók, kuponok

Ahogy egy szezonális leárazás segíthet egy valós üzlethelység népszerűségén, úgy egy online kupon vagy akció komoly löketet adhat weboldalunknak. Ha ilyenre kerítünk sort, azt mindenképpen promótáljuk: írjunk róla Facebook bejegyzést, töltsünk fel rövid videókat termékeinkről, indítsunk kimondottan az akcióra kihegyezett PPC kampányt. A kedvezmények és kuponok természetesen csalogathatnak be vendégeket, akik teljes áron nem vették volna meg termékeinket, azonban vásárlásaik mellett fontos az általuk hozott forgalom. Egy akció okozta nyüzsgés nagyban segíthet oldalunk egészségén, a hullámot meglovagolva feljebb kerülhetünk, majd oldalunk tudatos kezelésével meg is tarthatjuk ezt a helyet a Google találatai között.

Többnyelvűsítés

Weboldalunk népszerűségéhez hozzájárulhat, ha releváns nyelvi opciókkal egészítjük ki. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy a nyelvesítés nem szükséges mindenkinek. A megoldástól függően erőforrásigényes lehet, és bizonyos esetekben teljességgel haszontalannak bizonyulhat. A megfelelő szolgáltatók, üzletek számára azonban a nyelvesítés egészen új ügyfélköröket nyithat meg.

Éttermet nyitottunk Budapesten? Tegyük elérhetővé étlapunkat angolul a turisták kedvéért. Fogorvosi üzletünk van Nyugat-Magyarországon? Indítsunk egy német verziót, hogy a külföldi ügyfelek könnyebben megtaláljanak minket. Készek vagyunk sokat utazni egy megbízásért? Akkor miért ne hozzunk létre angol és német verziókat, hogy a külföldi piac is megnyíljon előttünk?

A nyelvesítésbe mindig tervvel vágjunk bele. Először is, gondoljuk át alaposan, milyen nyelvekre lehet valóban szükségünk. Érkezik például annyi szlovák vásárló üzletünkbe, hogy az igazoljon egy szlovák nyelvi verziót? Vagy inkább hozzunk létre egy angolt, amit általánosan könnyebben értenek nemzetközi szinten?

Másodszor, beszéljünk webfejlesztőnkkel a konkrét megoldásokról. A nyelvesítés – kiváltképp ha teljes irányítást akarunk a fordítások fölött, esetleg eltérő tartalmat is akarunk a nyelvek között – komoly megterhelést jelenthet oldalunk erőforrásai számára, és hosszas folyamat lehet. Egy hagyományos fordítóban alaposan, mondatról mondatra le kell fordítanunk webhelyünk teljes szövegét – ne becsüljük alá ezt a feladatot, kimondottan, ha sok aloldalunk, termékünk, bejegyzésünk van.

Saját Bérelhető Weboldal szolgáltatásunkban a Google Translate fordítóját integráltuk egy bővítmény segítségével. Ez automatizált, gépi fordítást produkál. Egy ilyen eszközzel abba sajnos nincs beleszólásunk, hogy szóról szóra hogyan történik a szöveg fordítása, és elképzelhető, hogy a szoftver hibázik – bár az elmúlt évekhez képest hatalmas fejlődésen mentek keresztül az ehhez hasonló eszközök.
Nagy előnye viszont az, hogy erőforrások terén csak minimális megterhelést jelent az oldalnak, mivel nem tárolunk külön nyelvi verziókat. Szintén emiatt a funkciót ügyfeleink kérésére gyakorlatilag azonnal be tudjuk kapcsolni.

Webshop

Amennyiben prezentációs weboldalunk sikeresnek bizonyuland konkrét termékeket árusítunk, elgondolkodhatunk egy webshop indításán is. Ez lehetővé teszi azt, hogy az online felületen keresztül közvetlenül adjunk el terméket ügyfeleinknek – nem kell ajánlatkérésre válaszolnunk, a vásárlónak nem kell személyesen bejönnie üzletünkbe, a teljes megrendelés és fizetés lebonyolítható az oldal felületén. Egy webshop sokkal gördülékenyebbé teszi a látogató érkezésétől a vásárlásig történő folyamatot, könnyebbé teszi termékeink bemutatását és promócióját. Hatalmas segítség, ha egy ügyfél beérkezhet, megismerkedhet a termékkel, és azonnal rendelhet, pusztán pár perc leforgása alatt – sokszor az űrlap kitöltése, az oda-vissza kommunikáció, a válaszra várakozás az, ami az ügyfelet elriasztja, vagy ami lehetőséget ad a konkurenciának, hogy egy gyorsabb folyamattal elcsábítsa.

Egy webshop indításába mindig megfelelő körültekintéssel vágjunk bele, és átgondoltan válasszunk előre rendszert – jó eséllyel költséges és időigényes folyamat lesz. Egy teljesen egyedi webshop fejlesztése szinte biztosan nagyon komoly összegekbe fog kerülni, így ezt kisvállalkozó ügyfeleinknek nem ajánljuk. Amennyiben már rendelkezünk működő WordPress weboldallal, ez kiegészíthető egy WooCommerce webshoppal. Ez a WordPress ingyenes, nyílt forráskódú bővítménye. Pozitívuma, hogy a WordPress más funkcióival zökkenőmentesen tud együttműködni, és más nagy szolgáltatásokhoz képest aránylag nagy szabadságot ad a fejlesztőnek egyedi kérések kezelésére.

Ezzel szemben állnak az olyan bérelhető rendszerek, mint a Shopify, vagy a magyarországi Shoprenter és UNAS. Ezek a rendszerek nagyon sok webshop-indítással járó terhet levesznek a vállunkról: kialakítják a megfelelő háttérrendszert, központi erőforrásokat biztosítanak, bevált megoldásokat kínálnak a regisztráció és fizetés kezelésére, mutatós sablonokat adnak oldalunk kinézetéhez, stb. – lényegében letisztult alapot kínálnak, amelyet nekünk csak testre kell szabnunk és fel kell töltenünk termékeinkkel. Ennek köszönhetően egy bérelhető webshop arányaiban véve nagyon gyorsan el tud indulni, hogy támogassa normális weboldalunkat. Hátrányuk az, hogy folyamatos bérleti díjjal járnak, amely nagyobb termékmennyiség esetén várhatóan még tovább emelkedni fog. Emellett valamivel kevesebb szabadságot engednek a fejlesztőnek a különböző egyedi kérések és fejlesztések kezelésére.

Időpontfoglaló- és egyéb kiegészítőmodulok

Nem minden weboldalnak kell bonyolultan indulnia, különböző integrációkkal és háttérfunkciókkal, webshoppal, regisztrációs modullal, stb. Elképzelhető, hogy az oldalunkat lényegében termékarchívumnak akarjuk használni, és minden megrendelést személyes kommunikációban, telefonon vagy e-mailen végzünk. Lehetséges, hogy csak egy egyszerű landingre van szükségünk, ami bemutat egy adott szolgáltatást és megadja az ügyfélnek elérhetőségeinket. Bérelhető Weboldal szolgáltatásunkban például egyszerű, letisztult bemutatkozó weboldalakat kínálunk elérhető áron, de ezek alapból semmilyen extra interakciót nem támogatnak – a látogató végig nézhet referenciaképeket, olvashat szolgáltatásokról, viszont bármiféle rendeléshez, időpontfoglaláshoz, stb., e-mailen vagy telefonon kell kapcsolatba lépnie ügyfelünkkel.

Azonban csak azért, mert egy oldal egyszerűen indul, nem kell örökre annak maradnia. Természetesen vannak bizonyos korlátok – ha egy egyoldalas landinget komplex webshoppá akarunk alakítani, igazából rendelhetünk egy új oldalt is. Azonban rengeteg apró kiegészítés van, ami nem rúgja fel az oldal alapvető kinézetét vagy működését, mégis hozzájárulhat a látogató élményéhez, segíthet az ügyfelet vásárlás felé terelni. Az általunk gyakran használt WordPress nyílt forráskódú rendszere tökéletesen adja magát az ilyen fejlesztésekhez, mivel aránylag könnyű utólag módosítani az oldal struktúráját, valamint rengeteg fizetős és ingyenes bővítmény nyújt kész megoldást a feladatra.

Ilyen lehet például egy időpontfoglaló modul. Ehhez hasonló funkciókat számos bővítmény és szolgáltatás teljesít, amelyek elérhető áron nyújtanak kész megoldásokat – amennyiben hajlandóak vagyunk minimális kompromisszumokat kötni, és nem ragaszkodunk teljesen egyedi fejlesztéshez. Egy ilyen modult, természeténél fogva, könnyű egy felugró ablakban elhelyezni, így csak egy nyitógombra van szükség, és nem borítjuk fel vele az oldal gondosan kialakított alapkinézetét. Egy időpontfoglaló rendszer több konkrétumot ad ügyfeleink kezébe, megadhatják személyes adataikat és igényeiket, nem csak egy általános űrlapot töltenek ki, hogy utána azon gondolkodjanak, válaszolni fogunk-e egyáltalán? Eközben mi az igényeket rendszerezetten kapjuk, nem egy ömlesztett e-mailből kell őket kihalásznunk, vagy telefonálás közben kapkodva jegyzetelnünk, hanem tisztán, egyértelmű mezőkben kapjuk meg a megfelelő paramétereket.

Elérhetőbbnek tűnhetünk ügyfeleinknek, gyorsan és egyszerűen tudunk válaszolni kéréseikre valamilyen élő chat funkció bekötésével. Erre számos megoldás létezik, akár Facebook Messenger vagy WhatsApp integrálására is van lehetőség. Ezeknek lényege az, hogy oldalunk látogatói bármikor írhatnak nekünk kérdéseikkel vagy kéréseikkel kapcsolatban, a megfelelő integrációnak köszönhetően ezekre mi pedig számítógépünkről vagy telefonunkról azonnal tudunk válaszolni. Ilyen elemek bekötése minimális munkát igényel – egy nyitógombot kell elhelyezni az oldalon, a felugró chatablak pedig általában előre megírt formázásokkal érkezik.

Ha weboldalunkat frissen alapított vállalkozással indítjuk, kevés anyagunk lesz azon kívül, amit magunk írunk, vagy rendelünk. Az idő múlásával azonban el fognak kezdeni gyűlni bizonyos hasznos tartalmak, például referenciaképek és pozitív ügyfélvélemények. Az előbbit könnyen elhelyezhetjük egy külön erre kialakított aloldalon, így nem rúgjuk fel velük a kezdőlap egyensúlyát. Utóbbiakat, akár kézzel átmásolva, akár dinamikusan meghívva például Google értékeléseinkből elhelyezhetjük helytakarékosan az oldalon, akár szolgáltatásaink mellé, akár kezdőlapunk aljára. Kész megoldások ezeket meg tudják hívni előre kialakított kinézettel (pl.: a Google értékelések hasonló fehér dobozokban, azonos, betűtípussal, stb. jelennek meg, mint a Google saját felületén) vagy fejlesztőnk készíthet testreszabott megoldást is.

Sok más, hasonló, könnyen integrálható modul létezik, de reméljük olvasóink látják az alapelveket. Az oldal általános áttervezése, alapvető funkcióinak és céljának megváltoztatása nem olyasmi, amit az átlagos fejlesztési projekt elbír. Azonban rengeteg olyan apró, önálló funkcióval lehet kiegészíteni egy kész oldalt, ami nem szól bele számottevően a megtervezett kinézetbe és már létező működésbe, mégis hathatósan növelheti az ügyfél bizalmát, interakcióra és döntésre biztathat.

Analitika, mérés

Eddig számos módszert érintettünk, amelyekkel növelhetjük weboldalunk forgalmát és hatékonyságát. Felmerül azonban egy fontos kérdés: honnan tudjuk, hogy ezek közül mi működik valóban, és mi nem? Itt kerül képbe az analitika.

Az analitikai eszközök célja nem az, hogy bonyolult grafikonokkal és számhalmazokkal riasszák el a felhasználót, hanem az, hogy visszajelzést adjanak weboldalunk működéséről. Megmutatják például, hányan látogatják az oldalunkat, honnan érkeznek, mely aloldalakat nézik meg, és hol hagyják el az oldalt.

A legegyszerűbb és legelterjedtebb ilyen eszköz az ingyenesen használható Google Analytics, amely alapbeállításokkal is rengeteg hasznos információt ad át. Egy fejlesztő vagy rendszergazda általában pár perc alatt be tudja kötni az oldalba, utána pedig nekünk már csak az adatokat kell figyelnünk.

Ez természetesen nem azt jelenti, hogy nap mint nap a számok fölött kell görnyednünk, és minden apró változást agyon kell elemeznünk. Azonban megéri pár hetente, havonta ránéznünk oldalunk adataira, és pár dolgot szemmel tartanunk:

• Forgalom alakulása – nő vagy csökken az oldal látogatottsága? Egy új blogcikk, kampány vagy akció után látható-e változás?
• Belépési oldalak – mely aloldalakon érkeznek a látogatók? Melyik tartalmak hoznak embereket a webhelyünkre? Lehet, hogy nem is a kezdőlapunk a legerősebb tartalmunk.
• Kilépési pontok – mely oldalakról távoznak sokan? Elképzelhető, hogy ott hiányzik egy egyértelmű következő lépés, vagy nem elég meggyőző a tartalom, és így megakad a konverzió folyamata.
• Konverziók – ha van ajánlatkérő űrlapunk, webshopunk vagy időpontfoglalónk, érdemes figyelni, hány látogatóból lesz valódi megkeresés. Ha sokan jönnek, de kevesen lépnek tovább, az intő jel lehet.

Az analitika segít elkerülni a találgatást. Nem megérzések alapján döntünk, hanem valódi adatokra támaszkodunk. Így idővel pontosabb képet kapunk arról, mire érdemes energiát fordítani, és mit lehet nyugodtan elengedni.

Egy jól működő weboldal nem statikus: folyamatosan finomhangoljuk. Az analitika ebben van segítségünkre – nem kötelező mélyen belemerülni, de aki legalább alap szinten használja, az hosszútávon sokkal tudatosabban és eredményesebben tudja fejleszteni az oldalát.

Van már honlapod? Ha van, akkor keress minket és aktualizáljuk… Ha nincs, akkor pedig rendeld meg most!