Minden bizonnyal láttunk már hirdetéseket a Google-ön, vagy a Google-höz tartozó oldalakon – a vastagbetűs „szponzorált” sorral jelölt hirdetéseket a keresési találataink között, fizetett találatokat a Youtube ajánlásainknál, vagy a Gmail filókunkban.

Ezek a Google Ads – korábbi nevén Google Adwords – hirdetései. A reklámok, bár kötődnek aktuális keresésünkhöz vagy érdeklődésünkhöz, nem természetesen, saját tartalmuktól fogva jelennek meg, hanem licitek, aukcióstatisztika azaz ajánlattétel és pénz ellenében.

Elképzelhetjük, hogy az ilyen, hatalmas tömegekhez eljutó hirdetések milyen hasznosak lehetnek egy vállalkozásnak, azonban külső szemlélőként jóval nehezebb rálátnunk a működésére. Nehéz egy ilyen megjelenést elkészíteni? Mennyi erőfeszítésbe kerül? Hogyan és miért fizetünk pontosan? Rákattint valaki egyáltalán? Honnan tudjuk, hogy valóban működik? Mire van szükségünk egy Google kampányhoz?

Az ABMG-nél (https://sikeresweboldal.hu) ügyfeleink számos eredményes Google Ads kampányát kezeljük, és most ezek működésébe kívánunk egy rövid, alapokat bemutató betekintést nyújtani.

Mire van szükségünk egy Google Ads kampány elindításához?

Mindannyian sok különböző Google Hirdetéssel találkoztunk már – mind pársoros leírásokkal a hirdetési találataink közt, mind magas büdzséjű reklámfilmekkel a Youtube videókon. Felmerülhet tehát a kérdés, hogy mennyi erőfeszítésre és anyagra van szükség egy Google kampány elindításához?
Bár nagyban segíthet, ha a hirdetéseknek komoly eszközökkel vágunk neki, profi egyéni fotókkal vagy videókkal, ez azonban nem feltétlenül szükséges.

Amire mindenképp szükségünk van, az egy weboldal vagy a még jobb esetekben egy speciális landing oldal, ahol, ideális esetben, lehetséges ügyfeleink meg tudják rendelni szolgáltatásainkat, termékeinket, vagy legalább ki tudnak tölteni egy kapcsolatfelvételi űrlapot. Ezentúl szükségünk lesz néhány képre a hirdetésekhez. Jó, ha vannak valódi fényképeink az üzlethelységünkről, termékeinkről, munkavégzésünkről, stb., azonban szükség esetén pótolhatóak jogszerűen használt stock képekkel. Fel kell töltenünk továbbá a hirdetések szövegét, amely egyrészt rövid, néhány szavas címsorokból, másrészt nem túl hosszú, egy-két mondatos szövegtörzsekből áll össze.

Ezentúl meg kell határoznunk a felhasználni kívánt pénzösszeget, megadni, hogy földrajzilag hol (pl. egész Magyarországon, egy adott megyében, egy adott város X kilométeres körzetében) akarjuk megjeleníteni hirdetésünket, és be kell táplálnunk pár kulcsszót és témát, ami alapján hirdetésünket a Google a kereső felhasználóknak kínálhatja.

Szigorúan véve ennyire van szükségünk a legegyszerűbb megjelenések elindításához, más nem kell feltétlenül a kampány megkezdéséhez, és sok ügyfelünknek ennyi anyagból készítettünk sikeres hirdetéseket. De hogy lesz ebből kampány? Adataink hol, hogyan és milyen kombinációban fognak megjelenni? Kell egyáltalán ez nekünk? És ha ez csak ilyen egyszerű, miért nem csinálja mindenki magának?

Kinek van szüksége Google hirdetésekre?

Néhány évvel ezelőtt a hirdetési kampányok sokkal inkább kuriózumnak számítottak, amelyekre csak a nagy cégek fektettek be és komoly szaktudást igényeltek, azonban mára már nem teljesen ez a helyzet. Amint láthattuk, a kampányok beállítása napjainkra nem igényel kimondottan komoly marketinges szaktudást, a hirdetések indítása pedig kisvállalkozók körében is teljesen általánossá vált.

Kampányt akkor éri meg létrehoznunk, ha pillanatnyilag olyan figyelmet akarunk terelni vállalkozásunkra, amelyet egyébként nem kap meg. Nincs szükségünk Google hirdetésekre, ha a nem fizetett, organikus találatok között is első helyen vagyunk és dúskálunk a megrendelésekben. Azonban ha frissen indítottunk vállalkozást, és nevünket nemhogy nem ismerik, nem is találják meg a keresők, akkor nagy segítség lehet, ha egy fizetett kampány első helyre röpít minket és vele együtt a kínálatunkat. Hasonlóképpen ha valamilyen új terméket vezetünk be, esetleg éppen valamilyen szezonális szolgáltatást nyújtunk, megéri erre hirdetésekkel felhívni az érdeklődők figyelmét. Mindemellett fontos fejben tartanunk, a hirdetés csak az első lépés – ezután a lehetséges ügyfél átmegy a honlapunkra, ahonnan le kell adnia megrendelését. Ha a honlap nehezen átlátható, vagy nem adja el jól a termékünket, a hirdetés önmagában nem fog csodát tenni.

Fontos tehát, hogy mielőtt hirdetésre adjuk a fejünket, feltétlenül győződjünk meg arról, hogy a weboldalunk, melyre a forgalmat terelnénk tényleg minden szempontból a lehető legjobb formáját hozza.

Hirdetések típusai

Google Ads fiókunk regisztrációja után (Tipp: bizonyos funkciók eléréséhez a főmenüben a fiókot előbb át kell váltanunk úgynevezett „szakértői módra”.) lehetőségünk lesz létrehozni első kampányainkat.

Ezekből több típus áll rendelkezésünkre, amelyek mind különböző célokat szolgálnak és különböző módokon működnek. Szerepelnek közöttük komolyabb erőfeszítést igénylőek is, mint például Youtube-on és egyéb felületeken megjeleníthető videóhirdetések, mobiltelefonos alkalmazásainkhoz tartozó reklámok, shopping hirdetések webáruházunkhoz, azonban ezek a legtöbb kisvállalkozásnak nem relevánsak, így ezekkel nem fogunk foglalkozni cikkünkben, ahogy ezeknél specifikusabb hirdetéstípusokra sem térünk ki külön – pl.: a kimondottan telefonhívásokat indító, nem weblapra mutató hirdetések.

Bejegyzésünkben jelenleg kizárólag olyan egyszerű hirdetésekre igyekszünk koncentrálni, amilyeneknek egy frissen induló, szerény büdzsével rendelkező cég is hasznát tudja venni.

Keresési hirdetések

A legtöbb ember azt hallva, „Google Hirdetés” az egyszerű keresési kampányra gondol. Ezek a rövid, szöveges hirdetések, amelyeket a „szponzorált” sor alatt látunk, amikor a Google-ön próbálunk keresni. Felépítésük és használatuk a legegyszerűbb mind közül.

A hirdetés megjelenítése kulcsszavakhaz kötődik (pl. ha valaki fodrászatot akar hirdetni Sopronban, értelemszerű kulcsszó a „fodrászat Sopron”) – ezek lesznek a kifejezések, amikre rákeresve valaki láthatja hirdetésünket. Ezeket feltölthetjük kézzel, vagy kérhetünk ajánlásokat a Google Ads automatizációjától a kulcsszótervezőben. Hogy pontosítsuk hirdetésünket, a szavaknak különböző szigorúságú egyezési típusokat adhatunk meg, az általános egyezést, a kifejezésegyezést és a pontos egyezést.

• Az általános egyezés a három közül a leglazább, ebben az esetben a hirdetés megjelenítéséhez a keresésnek tartalmaznia kell a kifejezés valamelyik szavát, vagy valamilyen hozzá kapcsolódó kifejezést. Például ha kulcsszónak azt adjuk meg, hogy férfi kabát eladó, és valaki rákeres arra, hogy „ruhabolt” akkor is megjelenhet a hirdetésünk.
• A kifejezésegyezés ennél szigorúbb, itt a keresésnek tartalmaznia kell a kulcsszó jelentését. Így, korábbi példánknál maradva, a „ruhabolt” keresésre már nem jelenik meg a hirdetés, de „eladó férfi télikabát” keresésre igen.
• A harmadik és legszigorúbb a pontos egyezés, ahol a keresés és a kulcsszó tartalmának egyeznie kell. Ez továbbra is megenged különbségeket, pl. elírásokat vagy szórendbeli elütéseket, azonban ennél többet nem – vagyis, korábbi példánkkal, az „eladó férfi télikabát” keresésre már nem fog megjelenni a hirdetésünk, de meg fog jelenni „eladó férfi kabát” vagy „kabát férfiaknak eladó” keresésekre igen.

Ezentúl kizárhatunk kulcsszavakat a keresésből, amelyekre nem akarjuk, hogy hirdetésünk megjelenjen. Például, ha hirdetett „Kis Béla Fodrászat” vállalkozásunkkal van egy azonos, vagy hasonló nevű, de eltérő tevékenységi körű cég, a „Kiss Béla Étkezde”, akkor az ehhez kötődő kifejezéseket – így pl.: „reggeli” „ebéd” „vacsora” – kizárhatjuk, és nem fogunk ezekre a keresésekre fölöslegesen hirdetni.

Ezután összerakhatjuk magát a hirdetést. Ez a következőket fogja igényelni tőlünk:

• Minium 3, maximum 15 címsor, amelyek maximum 30 karakter hosszúak lehetnek
• Legalább 2, legfeljebb 4 leírás, maximum 90 karakteres hosszal.

Egy normális keresési találathoz hasonlóan az előbbiek fognak megjelenni a keresési találatok közt nagybetűkkel, kötőjelekkel elválasztva, az utóbbiak alattuk apróbetűkkel. Szükségünk lesz továbbá weboldalunk címére, ahova a látogató a hirdetésre kattintva érkezni fog. A Google a címszavakat és a leírásokat különböző kombinációkban fogja megjeleníteni. Általánosságban célszerű, de nem kötelező, ilyenkor minden mezőt kitöltenünk, vagyis adni minden hirdetésnek 15 egyedi címsort és 4 egyedi leírást. Fontos, hogy a címsorok frappánsan és egyértelműen leírják hirdetett vállalkozásunkat, megragadják a lehetséges ügyfelek figyelmét és egyértelművé tegyék nekik, mit hirdetünk, és célszerű tartalmazniuk a kulcsszavakat, amelyekre rákeresve megtalálhatóak.

A klasszikus PPC rövidítése azaz a Pay Per Click, tehát csak a „kattintások utáni fizetés” itt értelmezhető a Google Ads esetében. A kezdettekkor csak ez a fajta kampánytípus létezett a rendszerben és máig a legtöbben erre gondolnak a Google Hirdetések vonatkozásában… de mára a lehetőségek tárháza ennél sokkal szélesebb körű.

Felfedezési Hirdetések

A felfedezési hirdetések elsősorban a Youtube kezdőoldalán és videóajánlások mellett, a Gmail fiókban, illetve bizonyos Google keresések esetén jelennek meg. Céljuk az, hogy felkeltsék azoknak a felhasználóknak a figyelmét, akik vásárolni akarnak, a miénkhez hasonló terméket kerestek vagy keresnek. A megjelenítést ú.n. közönségeken és közönségszemenseken keresztül tudjuk irányítani, be tudjuk táplálni, milyen tematikához, milyen keresésekhez kötődik hirdetett vállalkozásunk. A Google ezután az adott felhasználó keresési eredményei, helyzete, kapcsolatai, valamint korábbi webes és alkalmazásokon belüli tevékenysége alapján eldönti, érdekelni fogja-e a hirdetésünk, és ha úgy dönt igen, megjeleníti. Az ehhez szükséges adatok gyűjtését bárki visszautasíthatja, azonban a legtöbben nem ezt teszik, így a hirdetések megbízhatóan működnek.

Legtöbb ügyfelünknek itt két hirdetéstípust szoktunk létrehozni. Az egyik az egyszerű felfedezési hirdetés. Ezekbe a következőket kell feltöltenünk:

• Cégünk maximum 5 különböző emblémája – különböző színekben, hogy minden háttéren látható maradjon
• Legfeljebb 20 kép
• Legfeljebb 5, maximum 40 karakteres címsor
• Legfeljebb 5, maximum 90 karakteres leírás

Ezeket a Google ismételten különböző variációkban fogja megjeleníteni, egyszerre egy címsort, egy leírást és egy képet.

A másik típus az ú.n. „carousel” (szó szerint körhinta”) vagy forgógaléria hirdetés. Ezen a következőket adhatjuk meg:

• Egy maximum 40 karakteres főcím
• Egy maximum 90 karakteres leírás
• Maxium 10 egyéni kártya – ezek tartalmaznak egy-egy képet, saját címet (maximum 40 karakter) és egyéni URL-t.

A kereső számára ezek a kártyák egymás mellett fognak megjelenni, jobbról balra mozogva, alattuk a főcímmel és leírással. Amennyiben lehetséges, itt célszerű az egyéni kártyákat különböző, reklámozni kívánt szolgáltatások vagy termékek aloldalaira irányítani – ha pl. a reklámozni kívánt vállalkozásunk egy autósiskola, és külön aloldalunk van autós, motoros, teherautós, stb. oktatáshoz, hozzuk létre ezeknek megfelelően a kártyákat, egyiket címezzük meg mint „Teherautós oktatás” töltsünk fel egy képet egy teherautóról, linkeljük a teherautós oktatás aloldalára, és így tovább. Így a lehetséges ügyfélnek közvetlenül és pontosan azt a szolgáltatást vagy terméket tudjuk mutatni, amiben ő érdekelt lesz.

Maximális Teljesítményű Hirdetések

A maximális teljesítményű hirdetések működésébe kevesebb beleszólásunk van a többinél. A maximális teljesítményű hirdetés akkor működik legjobban, ha valamilyen konkrétumot, egy adott szolgáltatást, egy adott új terméket, stb. hirdet, így ezeket a tartalmakat érdemes erre kihegyezni. Feltölthetünk bele ömlesztett elemcsoportokat, amelyek a következőket tartalmazzák:

• Maximum 5 céges embléma
• Maximum 20 kép
• Maximum 5 videó, ha áll rendelkezésünkre
• 15 rövid címsor (maximum 30 karakter)
• 5 hosszú címsor (maximum 90 karakter)
• 1 rövid leírás (maximum 60 karakter)
• 4 hosszú leírást (maximum 90 karakter).

Ebben az esetben azonban a Google saját algoritmusai felelnek érte – a mesterséges intelligencia közreműködésével, hogy ezek milyen kombinációkban és hol jelenjenek meg, amelyet csak befolyásolni tudunk bizonyos adatok megadásával, pl. egyedi közönségek kijelölésével. Annak ellenére, hogy kevés közvetlen irányítást tudunk gyakorolni hirdetéseink fölött, a maximális teljesítményű hirdetések általában jól működnek, és a google saját adatai szerint használóik 18%-kal több konverziót érnek el.

Intelligens kampányok

Hasonlóképpen, ahogy a nevük is sugallja, az intelligens kampányokat nagyban befolyásolja a Google saját rendszere. Megadhatunk bennük hirdetésket a következő anyaggal:

• 15 címsor (maximum 30 karakter)
• Négy leírás (maximum 90 karakter)
• 3 kép

Ezeknek megjelenítéséért azonban a Google algoritmusai fognak felelni. A rendszer figyelni fogja hirdetéseink teljesítményét, optimalizálva megjelenítésüket olyan felületeken és felhasználók számára, akik jobb eséllyel válnak ügyfelekké.

Hogyan fizetünk a Google hirdetésekért?

A Google fizetési modellje első ránézésre összezavaró és esetleg elrettentő lehet a hagyományosabb hirdetési formákhoz szokottak számára, azonban felépítése logikus. Az egyszerű hirdetések úgynevezett PPC – pay per click, avagy kattintásonkénti fizetés – alapon fut, vagyis más platformokkal ellentétben nem akkor kell fizetnünk, ha valaki látja hirdetésünket, hanem csak akkor, ha valaki rá is kattint arra. A fizetés konfigurációja is ezt tükrözi. Vagy beállíthatjuk azt, hogy egy kattintásért maximum mennyit akarunk fizetni, vagy meghatározhatunk egy átlagos büdzsét a kampánynak, és ráhagyhatjuk a Google-re, hogy azt algoritmusai szerint optimálisan költse el a kattintásokra.

Ezek az árak azonban nem uniformisak, függenek attól, hogy hányan akarnak még hozzánk hasonló témában hirdetni, milyen a relevanciája az oldalunknak a hirdetés kontextusában, hol akarunk hirdetni stb. stb. Amikor megadjuk, hogy maximálisan mennyit akarunk fizetni egy kattintásért, lényegében licitálunk mások ellen, akik a mi területünkön azonos témákat vagy kulcsszavakat céloznak. A pillanatnyi aktív hirdetések alapján a Google rendszere eldönti, mennyi pénzt kér el egy kattintásért, és ha ez az összeg túllépi a mi maximumunkat, hirdetésünk sajnos nem fog megjelenni – így nem költünk pénzt a semmire, azonban a kampányunk sem hoz be új vásárlókat.

Technikailag nincs egyértelmű meghatározása annak, hogy egy adott kattintás hol mennyibe kerül, azonban értelemszerű tendenciákat figyelembe tudunk venni – a hirdetések szinte mindig drágábbak lesznek nagyvárosokban falvaknál, és drágábbak lesznek telített piacokon a gyérebbeknél. Ezért a kulcsszavak és a költségkeretünk meghatározásakor fontos észben tartanunk, mennyi pénzt akarunk a hirdetésekre szánni, és hogy ez a kattintások jelen árfolyamával megtérülhet-e.

Túl az elkészítésen – Utánkövetés

Miután létrehoztuk fiókunkat, bekötöttük adatainkat, létrehoztuk a hirdetéseket és beállítottuk a megfelelő kulcsszavakat, témákat és közönségeket, leteszteltük a konverziós címkét, a munka itt még korántsem ér véget. A kampányt ezután gondosan kezelni és hangolni kell, az adatok tömkelegére hagyatkozva, amelyet a Google rendelkezésünkre bocsájt statisztikák, keresőkifejezés jelentés és javaslatok formájában. A kampány működése alatt figyelhetjük, milyen kulcsszavakra jelenik meg a hirdetés, ezek közül pedig rendre letilthatjuk azokat, amelyek nem vezetnek konverzióhoz. Ha azt látjuk, hogy kattintásokat elér a kampányunk, de ezek nem vezetnek megrendelésekhez, elképzelhető, hogy maga a weboldalunk szorul átépítésre; de akár még az sem kizárt, hogy az adott környezetben online nem versenyképes az ajánlatunk. Ha látunk jól teljesítő témákat, kulcsszavakat, bővíthetjük az eddigi tárunkat annak irányába. Amennyiben új szolgáltatásokat, termékeket kínálunk, követhetjük ezt meglévő kampányunkon, hozhatunk létre kimondottan ezekre irányuló hirdetéseket is.

Összességében, amint láthattuk, a Google hirdetések nem csodaszerek, de hasznos eszközök lehetnek a figyelem felkeltésében, kiváltképp, ha új vállalkozást indítunk, vagy valamilyen újdonságot szeretnénk reklámozni. A hirdetések elkészítése nem igényel semmi túlságosan komoly szaktudást, azonban komoly időbefektetést, analitikai szemléletet és kellő szorgalmat igen, no persze a tapasztalat sem árt hozzá, ha nem akarjuk feleslegesen égetni a pénzünket. Hatékonyság jegyében célszerű inkább szakemberre bízni… de Google kampányt beállítani „ugyanolyan mint szobát festeni.” Meg kell tanulni a lehetséges ügyfél fejével gondolkozni, úgy megadni a kulcsszavainkat ahogy ő rákeresne, megfelelően kijelölni azt a közönséget, ahonnan a legtöbb konverzió fog érkezni.

Az egyszerű hirdetések elkészítésére bárki képes, ha befekteti a megfelelő időt, azonban ezt nem lehet megkerülni, nem pár perc munkája kitalálni 10-20 új leírást és többször annyi új címsort egy újonnan indított fiókhoz. Szintén használhatunk saját telefonunkkal készített, egyszerű képeket, azonban csak ezekkel, internetről vásárolt képek nélkül nehéz megfelelő változatosságot nyújtani, és, bár a hitelesség értékelendő, egy profi fotós valószínűleg jobb színben tudja feltüntetni hirdetni kívánt témánkat. Ennél nyilvánvalóan egy lépéssel feljebb van az, ha például profi reklámfilmet szeretnénk rendelni, és ezt videóhirdetésként megjeleníteni a Youtube-on.

Szerencsére a Google hirdetések belépési küszöbe már teljesen elérhető, azonban gondolkozzunk el rajta, mennyi pénzt akarunk rá költeni és ez megtérülhet-e, a hirdetések elkészítésével és kezelésével kapcsolatban pedig tartsuk fejben, be akarjuk-e fektetni a megfelelő időt ezek személyes kezelésébe, vagy inkább egy marketing ügynökség profi munkájára akarjuk-e bízni, hogy ezt a terhet levegyék a vállunkról.

Ha inkább nekünk adnád azt a feladatot ami számunkra öröm és kihívás neked viszont felesleges idegeskedés és bajlódás, akkor fordulj hozzánk bizalommal… További információk: https://abmg.hu/

… és ne feledd weboldal nélkül nincs Google Hirdetés …

Kattints a zöld gombra és készítünk neked egy szuper honlapot!