I) Introductory provisions

These Terms and Conditions (hereinafter referred to as "")GTC") includes the service provider (hereinafter referred to as"Service provider") operated by servicereason (hereinafter ')service") and use of servicefor users (hereinafter referred to as')Client") the conditions applicable.

The GTC is available at all times Service provider berelthowebside= = sync, corrected by elderman = = website(hereinafter referred to as "website ').

The Client the processing of your personal data is provided by the Data Management Guide, available on the following link: berelwetoweb. en / data manager The language of the contract is Hungarian.

M servicetechnical information required for the use of: GTC does not include information available on the website.

„Consumersis "the present GTC and from the point of view of the contract concluded on the basis of a natural person acting outside his profession, profession or business Service providerfrom serviceis taken, ordered, received, used, used as well as servicethe addressee of commercial communication and offer relating to cases.

II) Data Controller

III serviceok igénybevételének feltételei, a szerződés tárgya

III. A.) A serviceok igénybevételének feltételei

M serviceokat 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, illetve jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezetnek minősülő Client veheti igénybe.

M servicet igénybe vevő és az arra vonatkozó szerződést megkötő Client kijelenti, hogy a magyar jogszabályok szerint cselekvőképes nagykorú személy és az általa képviselt szervezet nevében általában jogosult önállóan szerződéskötéséhez szükséges nyilatkozatok megtételére vagy a servicera vonatkozó szerződés megkötésére vonatkozóan megfelelő meghatalmazással rendelkezik.

III. B.) A szerződés tárgya

M Service provider az egyes serviceok pontos tartalmát, igénybevételük technikai feltételeit és funkcióit honlapján teszi közzé, a változtatás jogát fenntartja. Az egyes service típusok az alábbiak:

• HOSTING szolgáltatás: Webtárhely service, melyet az Client websiteak, online alkalmazások kiszolgálására, fájlok, adatbázisok tárolására, email címek üzemeltetésére használhat fel.
• DOMAIN szolgáltatás: Felső szintű domain vagy az alá rendelt második szintű közdomain delegálás és fenntartás.
• CMS szolgáltatás: Bérelhető honlap service, mely az Client számára szöveg, kép és egyéb anyag közzétételében nyújt segítséget beépített funkciók használatával.
• Egyéb szolgáltatások: A fenti serviceokhoz kapcsolódóan a Service provider SSL biztonsági tanúsítványt, online marketing servicet, grafikai servicet, külső szoftvereket értékesít.

IV.) Előfizetői szerződés

IV. A.) Az előfizetői szerződés létrejötte

IV. A. A.) Regisztráció, Megrendelés

The Client előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó szándékát a Service provider honlapján leadott megrendeléssel jelezheti, mellyel egy időben elfogadja ezen GTC-ben és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat. A megrendelés leadása egyidejű felhasználói regisztrációval történik, melynek során az Client megadja nevét, számlázási adatait és azt az email címet, amelyet a továbbiakban a Service providerval való kapcsolattartásra kíván használni (továbbiakban „kapcsolati email cím„). Az elküldött megrendelés az Client részéről kötőerejű ajánlatnak minősül a megrendelésben szereplő servicenak az GTC-ben és a servicera vonatkozó honlapon közzétett leírásokban foglalt feltételekkel való igénybevételére.

IV. A. B.) Visszaigazolás

A megrendelés elektronikus feladását követően a Service provider a megrendelést haladéktalanul, de legkésőbb 72 órán belül visszaigazolja az Client által megadott kapcsolati email címre küldött emailben.

A visszaigazoló email tartalmazza az Client által regisztráció és a megrendelés során megadott adatokat (pl. számlázási információk, igényelt szolgáltatás típusa, előfizetés ideje, stb.), a megrendelt servicehoz tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a service díját, és a fizetendő végösszeget.

E visszaigazoló email a Service provider részéről az Client által a megrendeléssel tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel a Service provider és az Client között az előfizetői szerződés létrejön. Az előfizetői szerződés elválaszthatatlan része a jelen GTC, az Adatkezelési tájékoztató és a service teljesítéséhez szükséges dokumentumok.

IV. A. C.) Kijavítás, módosítás

Ha az Client a megrendelését már elküldte a Service provider részére és hibát vesz észre a visszaigazoló emailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Service provider felé, a nem kívánt megrendelések teljesítésének elkerülése érdekében. Client mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha 72 órán belül nem kapja meg a Service providertól az elküldött megrendelésére vonatkozó visszaigazoló emailt.

IV. A. D.) Előfizetői Szerződés

A határidőben elfogadott (visszaigazolt) megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi serviceok, valamint az információs társadalommal összefüggő serviceok egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.

Ha az Client fogyasztónak minősül, úgy a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A létrejött szerződéstől való fogyasztói elállás jogának szabályozását a 14.3 pont tartalmazza.

IV. A. E.) Ellenőrzési jog

M Service provider jogosult ellenőrizni az Client adatait, az Ügyfelet képviselő személy jogosultságát nyilvános adatbázisok (cégjegyzék, egyéni vállalkozók nyilvántartása) felhasználásával. A Service provider jogosult a service nyújtásához szükséges egyéb dokumentumokat bekérni az Clienttől (domain igénylőlap, aláírási címpéldány, cégkivonat, egyéb nyilatkozatok).

IV. B.) Szerződés hatálya és időtartama

IV. B. A.) Szerződés hatálya

A felek a szerződést határozatlan időre kötik. Az előfizetési időszak kezdete a megrendelés leadásának időpontja, attól függetlenül, hogy az Client egyéb a servicesal kapcsolatos kötelezettségeinek eleget tett-e eddig az időpontig.

M service akkor kerül aktiválásra, ha annak díja az Client által kifizetésre került (az a Service provider bankszámláján jóváírásra került) és a Service provider erről kiállította a számlát.

IV. B. B.) Szerződés hatálya

M service fordulónapja a kifizetett időszak utolsó napja lesz. A serviceok előfizetés hatálya alatt történő Client általi (Client kérésére történő) szüneteltetésére, illetve felfüggesztésére, majd annak egy későbbi időpontban történő folytatására nincs mód.

V.) Szolgáltatási díj, számlázás

V. A.) Szolgáltatási díj

M Service provider a serviceokat a mindenkor érvényes díjszabása alapján nyújtja, melyet a honlapján tesz közzé. A díjak átlagos felhasználás esetén érvényesek. Nem minősül átlagos felhasználásnak, ha a napi oldalletöltések száma havi átlagban meghaladja a 10.000-et.

The Client jogosult az igénybevett serviceok körét, illetve a fizetési ciklust módosítani.

Szolgáltatások körének bővítése esetén a Service provider időarányos különbözeti díjat számít fel. A serviceok körének szűkítése esetén a Service provider a fennmaradó időszakra kifizetett díjat nem téríti vissza.

M Service provider az egyes honlapon felsorolt (lista) díjakat és ezáltal a szerződésben megállapodott díjakat évente egy alkalommal vagy serviceok összetételének, csomagok tartalmának változása esetén azonnali, de nem visszamenőleges hatállyal egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a Service provider az Ügyfelet a kapcsolati email címen értesíti legalább 7 naptári nappal a módosítás hatályba lépését megelőzően. Ha az Client nem ért egyet a módosítással úgy az itt meghatározott felmondási szabályok szerint a szerződést felmondhatja.

Service provider fenntartja a jogot arra, hogy az ár változás előtt megrendelt serviceok díját ne változtassa.

Az „AKCIÓ” vagy egyéb Service provider által nyújtott kedvezményre utaló felirattal ellátott díjak egyszeri kedvezményt tartalmaznak, ennek megfelelően a kedvezményes időszak után következő időszaktól a normál, kedvezménnyel nem csökkentett díjak alkalmazandóak. A kedvezmények időtartamáról, a kedvezmények igénybevételi feltételeiről-, mértékéről-, megvonásáról a Service provider egyoldalúan dönt.

M Service provider fenntartja a jogot, hogy az Client székhelye alapján országonként különböző servicei díjakat határozzon meg.

M Service provider a service részét nem képező funkciók használatáért külön díjat számíthat fel. A Service provider az egyedi serviceok, fejlesztések díjairól és azok felhasználási feltételeiről az Ügyfelet egyedi árajánlatban tájékoztatja. Az árajánlat külön rendelkezés nélkül 3 hónapig érvényes. Az Client az árajánlat alapján a kapcsolati email címéről rendelheti meg az egyedi serviceokat, fejlesztéseket, melyeket a szolgáltató az árajánlatban foglaltak szerint teljesít. Service provider az egyedi serviceok, fejlesztések igénybevételéről az egyedi árajánlatban foglaltaknak megfelelően számlát vagy díjbekérőt állít ki, amit az ügyfél 14 naptári napon belül egyenlít ki.

V. B.) Számlázás

Új serviceok megrendelése esetén a Service provider 5 munkanapon belül elektronikus díjbekérőt készít, amit az Client kapcsolati email címére küld el.

Minden egyes előfizetési időszak kezdete előtt az új időszakra fizetendő díjról a Service provider az új időszakra vonatkozó díjbekérő elkészítése előtt legalább 7 naptári nappal emailben előrejelzést küld a fizetendő díjról, a számlázási adatokról az Client kapcsolati email címére (továbbiakban „tájékoztató email”). Az Client 7 napon belül jelezheti észrevételeit, kifogásait, adatmódosulást az előrejelzés tartalmával kapcsolatban.

M Service provider a tájékoztató emailre vonatkozó 7 naptári napos határidő lejártát követően, de legalább a service fordulónapja előtt 21 naptári nappal díjbekérőt állít ki, amit emailben továbbít az Client részére.

A díjbekérő fizetési határideje 14 naptári nap. Az Client a díjat átutalással egyenlítheti ki. Ha az Client más módon egyenlíti ki a díjat, akkor a Service provider jogosult a fizetéssel kapcsolatosan felmerülő költségeket az Clientre hárítani.

A díj teljes összegének beérkezését követően 5 munkanapon belül a Service provider elkészíti a számlát. Az Client kijelenti, hogy elektronikus számlát is elfogad. Ha az ügyfél papír alapú számlát és annak postázását kéri, a Service provider az Client által megadott postázási címre elpostázza. A Service provider jogosult a postázásért külön díjat felszámítani, amely díj az igénybevett postai szolgáltató díjain és a Service provider által felszámított adminisztrációs díjon alapul.

VI.) Felelősség vállalás, jogok, kötelezettségek

VI. A.) Felelősség vállalás

• Client a serviceokat kizárólag a saját felelősségére és kockázatára veheti igénybe, és elfogadja, hogy a Service provider az igénybevétel során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért való felelősségét a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja, azaz azokért nem tartozik felelősséggel. A felelősségkorlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre. Így különösen Service provider a jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékig kizárja a felelősségét a közvetett vagy következményi károk tekintetében, így különösen az elmaradt haszon-, elmaradt bevétel-, üzemszünet-, adatvesztés-, „goodwill” csökkenés tekintetében.
• M Service provider kizár minden felelősséget a serviceok segítségével nyújtott áruk vagy serviceok vásárlói vagy igénybevevői által tanúsított magatartásért.
• Client köteles gondoskodni arról, hogy a serviceok használata során harmadik személyek jogait és a hatályos jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse az Client által a serviceok kapcsán végzett tevékenység. Client teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, a Service provider ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
• M serviceok igénybevétele során az Client vagy az Client serviceainak felhasználói által elérhetővé tett tartalmat a Service provider jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
• M service oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E harmadik személy szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Service provider nem vállal felelősséget.
• Az Internet és az azon nyújtott serviceok elérhetőségének globális jellege miatt Client elfogadja, hogy a serviceok használata során a vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve köteles eljárni, így különösen köteles saját maga biztosítani, hogy a serviceok segítségével végzett tevékenysége a fogyasztóvédelmi szabályoknak megfeleljen. Ha a serviceok igénybevételével összefüggő bármely tevékenység az Client államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.
• Client tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Service provider által a serviceokhoz biztosított jogi dokumentumok jogi megfelelőségét törekszik folyamatosan fenntartani, de ezért szavatosságot nem vállal. Az Client saját tevékenysége mindenkori jogi megfelelőségének biztosítása az Client feladata és felelőssége.
• Az itt kifejezetten a Service provider által vállalt szavatosságokon túl a serviceok minőségéért, más serviceokkal való együttműködéséért, az Client üzleti vagy egyéb céljai elérésére való alkalmasságáért a Service provider nem felel.
• Client tudomásul veszi, hogy a Service provider által felajánlott serviceokat és azok funkcionalitását a saját mérlegelése alapján a saját felelősségére választja ki a saját üzleti céljainak elérése érdekében.
• M Service provider kizárólagosan a szerződés alapján nyújtott serviceokra és saját tevékenységére alkalmazandó irányadó jog szerinti jogszabályoknak való megfelelőségért tartozik felelősséggel.

VI. B.) Service provider jogai, kötelezettségei

• CMS service esetén a Service provider jogosult saját logójának megjelenítésére, ennek eltüntetését az Client külön díj ellenében kérheti.
• M Service provider jogosult kiegészítő servicei díj felszámítására, végső esetben a serviceok korlátozására, letiltására, ha az Client az erőforrásokat az átlagosnál nagyobb mértékben foglalja vagy az okozott terhelés a serviceok folyamatos biztosítását veszélyezteti. Legkésőbb a korlátozással vagy letiltással egyidőben Service provider emailben felszólítja az Ügyfelet 7 naptári napos határidővel, hogy gondoskodjon az átlagostól eltérő használat megszüntetéséről vagy keresse meg a Service providert az átlagostól eltérő használatra vonatkozó ajánlat és szerződéskötés céljából.
• M Service provider törekszik arra, hogy a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról rendszeres időközönként biztonsági mentést készítsen, valamint minden tőle elvárhatót megtenni az Client adatainak védelme érdekében. Ugyanakkor az Client tudomásul veszi, hogy bármilyen okból bekövetkező adatvesztés esetén a Service provider nem szavatol az adatok teljes és naprakész helyreállításáért vagy helyreállíthatóságáért. Az Client hibájából bekövetkező adatvesztés esetén az adatok helyreállítását a Service provider (ha arra lehetőség van) külön díj ellenében biztosíthatja, melynek lehetőségeit és díjszabását minden esetben egyedileg állapítja meg.
• M Service provider a serviceok funkcióinak bővítését, szűkítését, átcsoportosítását, a felületek megjelenésének módosítását, egyes serviceok vagy funkciók bevezetését vagy megszüntetését előzetes bejelentés nélkül bármikor egyoldalúan elvégezheti. Service provider törekszik arra (de nem szavatol azért), hogy minden ilyen módosításról a websiteán legalább 7 naptári napos felkészülési időt biztosítva tájékoztatja az Ügyfeleket.
• Karbantartási és ügyfélszolgálati célból a Service provider jogosult az Client által igénybe vett serviceok adminisztrációs felületébe bejelentkezni, ott beállításokat módosítani, teszt folyamatokat végrehajtani, valamint a websiteba olyan mérőkódokat elhelyezni, ami az optimalizálást és a hibaelhárítást elősegíti.
• M service biztosítása során a Service provider adatfeldolgozóként az Client által kezelt adatokhoz, és az Client által elhelyezett tartalmakhoz hozzáfér, azokat megismerheti. A Service provider ezeket az adatokat kizárólag a service nyújtása érdekében dolgozza fel, saját céljaira nem használja, harmadik fél számára nem adja ki.
• A teljesítés során a Service provider alvállalkozót vehet igénybe, ilyen esetben a Service provider az alvállalkozó teljesítéséért úgy felel, mintha a munkát teljes egészében maga végezte volna el.

VI. C.) Client jogai, kötelezettségei

• The Client a serviceokat a hét minden napján, a nap 24 órájában szabadon felhasználhatja a saját vagy az általa képviselt gazdálkodó szervezet érdekében. Az Client köteles a tevékenységével kapcsolatos összes jogszabályt betartani. A Service provider törekszik arra, hogy ehhez megfelelő funkciókat biztosítson, mindazonáltal a jogszabályi megfelelésért nem szavatol, annak megítélése, hogy az adott service a felkínált állapotban megfelel-e a vonatkozó jogszbályoknak, az Client feladata és felelőssége, azért a Service provider nem áll helyt sem hatóságok, sem az Client, sem harmadik felek felé.
• The Client által elhelyezett minden tartalomért, adatért, információért, és az Client által folytatott tevékenységért, és annak jogszerűségéért kizárólag az Client tartozik felelősséggel.
• M serviceok technológiája és célja, hogy az Client számára technikai segítséget és funkciókat biztosítson ahhoz, hogy az Client és az Client partnerei, ügyfelei, vásárlói, felhasználói vagy látogatói között kapcsolatot vagy egyéb jogviszonyokat hozzon létre. Ennek megfelelően a Service provider a felek között csak és kizárólag technikai szolgáltatói és információ tároló, továbbító szerepet tölt be az Client teljesítési segédjeként, így a serviceok felhasználásáért és harmadik személyek felé való jognyilatkozatokért és kommunikált tartalmakért (így különösen az áruházakban és a piactereken található termékek és serviceok valódiságának és az adásvétel tekintetében) kizárólag az Client tartozik felelősséggel a vele kapcsolatban lévő harmadik felek felé. Tilos az Client által végzett tevékenység során olyan kommunikációt folytatni vagy arra utaló nyilatkozatokat tenni, hogy a Service provider bármely módon felelős az Client által végzett tevékenységért. A tevékenységgel kapcsolatos esetleges jogviták rendezése csak és kizárólag az Client és az Client partnerei, ügyfelei, vásárlói, felhasználói vagy látogatói, illetőleg az Client és az adott szakhatóság között zajlik, abban a Service provider kizárólag jogerős hatósági határozatok alapján vagy jogszabály rendelkezése alapján vesz részt.
• The Client a megrendelést, létrejött szerződést vagy a szerződés keretében igénybe vett serviceokat harmadik személyre nem ruházhatja át, nem engedheti át használatra, sem ingyen sem ellenservice fejében nem szolgáltathatja tovább a Service provider kifejezett engedélye nélkül.
• The Client köteles a serviceokban észlelt hibákat a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni.
• The Client köteles bejelenteni az adataiban bekövetkezett olyan változásokat, amelyek a szerződéskötéskor rögzítésre kerültek, különös tekintettel a kapcsolati email címre. Ennek elmulasztásából adódó károkért a Service provider semmilyen felelősséget nem vállal.
• The Client jogosult a serviceok igénybevételéhez további felhasználókat létrehozni. Az Client köteles a serviceok igénybevételéhez kellő bonyolultságú, biztonságos jelszót választani (kis- és nagybetűk, számok és egyéb karakterek egyidejű használata) és az igénybevételhez szükséges felhasználóneveket, jelszavakat titokban tartani. A jogosulatlan hozzáférésből, illetve az Client által létrehozott további felhasználók tevékenységből eredő károkért kizárólag az Client felel. Client haladéktalanul köteles a Service providert értesíteni, ha a hozzáférési (autentikációs) adatait illetéktelen személy ismerte meg, hogy a Service provider a szükséges intézkedéseket megtehesse. Az Client feladata és felelőssége, hogy az illetéktelen kezekbe jutott autentikációs adatot (pl. jelszót) az adminisztrációs felületen módosítsa. Az ennek elmaradásából fakadó károkért a Service provider nem tartozik felelősséggel.
• DOMAIN service esetén az Client elfogadja az igényelt domain végződésekre vonatkozó, a domain nyilvántartója által közölt delegálási feltételeket és szabályokat.

VII.) Technikai feltételek, rendelkezésre állás

VII. A.) Service provider által biztosított technikai háttér

M Service provider a serviceokat általa biztosított szervereken nyújtja. A serviceok nem a Service provider által biztosított szerver háttéren történő üzemeltetésére nincs lehetőség, kivéve a DOMAIN service esetén. A Service provider a serviceokat évi 95%-os rendelkezésre állással biztosítja. A rendelkezésre állás keretében a Service provider a serviceokat kiszolgáló hardver és szoftver elérését szavatolja. A rendelkezésre-állás számításakor nem számít kiesésnek az előre bejelentett karbantartás időtartama, valamint az egyes részfunkciók nem megfelelő működésének időtartama.

M Service provider köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a serviceok folyamatosan elérhetők legyenek, de a rajta kívül eső hibákért (beleértve, de nem kizárólag az internet hálózat működéséből adódó esetleges információveszteségekért, túlterhelésért, harmadik fél által okozott üzemzavarért, helytelen kezeléséből fakadó hibákért) semmilyen felelősséget nem vállal.

Ha a Service provider nem teljesíti a vállalt rendelkezésre állási szintet, minden további kiesett óra időtartamára az Client által az adott serviceért fizetendő egy hónapra eső díj egy órányi összegének kétszeresét írja jóvá az Client részére minőségi díjcsökkentésként. Az Client az itt meghatározott minőségi díjcsökkentés összegén felül semmilyen további kártérítési- vagy költségtérítési igénnyel nem élhet.

M Service provider az Client serviceait, azok kihasználtságától függően, áthelyezheti a kiszolgáló szerverek között. A kiszolgáló szerverek technikai paramétereinek és sávszélesség változtatásának jogát a Service provider fenntartja. A Service provider ilyen irányú változtatásokat az Client előzetes értesítése nélkül is végezhet, az ebből fakadó kiesések a rendelkezésre-állási időt csökkentik.

M Service provider nem vállal felelősséget a serviceokkal együttműködő és/vagy abba integrálható, harmadik fél által fejlesztett külső alkalmazások és serviceok működőképességét, együttműködési képességét és/vagy jövőbeni integrálhatóságát illetően. A serviceok rendelkezésre állási idejét nem csökkenti a harmadik fél által biztosított külső alkalmazások és serviceok által okozott kiesés, akkor sem ha az adott alkalmazást vagy servicet a Service provider biztosítja vagy ajánlotta az Clientnek.

VII. B.) Client által biztosítandó technikai feltételek

M Service provider serviceainak igénybevételéhez az Clientnek rendelkeznie kell megfelelő hardver és szoftver környezettel. Ezek a következők:

• Szélessávú internet kapcsolat
• Internet böngésző futtatására alkalmas számítógép
• Internet böngésző (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Microsoft Edge böngészők legfrissebb vagy azt megelőző verziója), az esetleges kivételekről a Service provider az adminisztrációs felületen tájékoztatja az Ügyfelet.

Ha az Client nem a fent jelzett böngészők valamelyikét használja, akkor az esetlegesen észlelt hibát a Service provider nem köteles javítani, az esetleges károkért a Service provider felelősséget nem vállal, a hiba megoldásaként a böngésző frissítése javasolt.

VIII. Adatfeldolgozói tevékenység

VIII. A.) Általános rendelkezések

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. rendelete – a továbbiakban: GDPR) 28. cikke alapján az Client mint adatkezelő és a Service provider mint adatfeldolgozó a jelen pontban rögzítik az adatfeldolgozói jogviszonyra vonatkozó rendelkezéseket. A Client az általa végzett online jelenlét tekintetében adatkezelőnek minősül, míg a Service provider service Clientnek történő nyújtásával az Client partnerei, ügyfelei, vásárlói, felhasználói vagy látogatói tekintetében adatfeldolgozónak minősül az Client által a Service provider serviceinak segítségével átadott személyes adatok tekintetében. A Service provider vállalja, hogy a servicea részeként a GDPR által kötelezővé tett adatfeldolgozói feladatokat ellátja és az adatfeldolgozóra vonatkozó kötelezettségeket teljesíti. A Service provider a saját adatfeldolgozói tevékenységéért, valamint az általa igénybe vett al-adatfeldolgozók tevékenységéért felelősséggel tartozik. A Service provider adatkezelési tisztségviselőt jelölhet ki, akinek a személyét a mindenkori Adatkezelési tájékoztatójában nevezi meg.

VIII. B.) A feldolgozott adatok köre, az adatfeldolgozás célja és időtartama

M Service provider a Szolgáltatások keretén belül bekért látogatói, vásárlói és egyéb felhasználói adatok tekintetében végez adatfeldolgozói tevékenységet. Az adatok körét és az adatfeldolgozás célját az Client saját Adatkezelési tájékoztatójában publikálja. A Service provider az adatfeldolgozói tevékenységet az Előfizetői szerződés hatálya alatt, az előfizetési időszak végéig végzi.

VIII. C.) Közreműködés az érintetti jogok gyakorlásában

M Service provider a személyes adatok tekintetében külön díjazás nélkül köteles biztosítani az Clientnek a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályok szerinti érintett jogok gyakorlását (például korlátozás, helyesbítés, hozzáférés, törlés, adathordozhatóság, stb.), és köteles az Clientnek megfelelő szervezési és technikai intézkedésekkel segítséget nyújtani az érintettek jogai gyakorlásához kapcsolódó kérelmek megválaszolásában. Amennyiben az Client az adatok helyesbítését, törlését, megsemmisítését, az adatkezelés korlátozását, az adatok hordozását írásban elrendeli, a Service provider köteles elvégezni.

VIII. D.) Client utasítási joga

M Service provider tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a jelen szerződés szerinti adatkezelési, adatfeldolgozási tevékenységét csak és kizárólag az Client utasításai és a jelen szerződés alapján jogosult végezni. A Service provider nem jogosult a feldolgozással érintett adatokkal önállóan, saját döntése szerint rendelkezni, nem jogosult azokat az Client utasítása nélkül megváltoztatni, összekapcsolni, felhasználni és semmilyen módon kezelni sem. Jelen GTC XIV. pontja értelmében a Service provider jogosult a feldolgozással érintett adatok archiválására, törlésére.

VIII E.) Service provider jogai és kötelezettségei

• M Service provider köteles az Clientt, mint adatkezelőt segíteni adatvédelmi incidens esetén az incidens kezeléssel kapcsolatos adatkezelői kötelezettségei teljesítésében. A Service provider a nála bekövetkezett adatvédelmi incidens esetén köteles az Clientnek haladéktalanul, de legkésőbb a tudomásszerzésétől számított 72 órán belül bejelenteni az adatvédelmi incidenst, és köteles az Clientlel közölni egyidejűleg az adatvédelmi incidens jellegét, az azzal érintett személyek kategóriáit és számát, az incidenssel érintett adatok kategóriáit és számát, az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket, a Service provider által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve az incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítésére tett intézkedéseket is.
• M Service provider köteles az Clientnél esetlegesen elvégzendő adatvédelmi hatásvizsgálatban, valamint az adatvédelmi felügyeleti hatósággal történő esetleges konzultációban segítséget nyújtani és köteles az ehhez szükséges, a serviceokkal kapcsolatos információkat közölni.
• M Service provider kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen szerződés szerint végzett adatfeldolgozási service nyújtásának befejezésekor vagy a jelen szerződés megszűnésekor minden, a jelen szerződés alapján általa feldolgozott személyes adatot töröl. A Service provider törlési kötelezettsége nem vonatkozik azon adatokra, melyeknek tárolását magyar vagy európai uniós jogszabály előírja. A Service provider jelen GTC szerint, az Client jogos érdekében az adatokat archiválhatja, de azokat tovább nem kezelheti.
• M Service provider vállalja, hogy a GDPR 30. cikkének értelmében a felelősségi körébe tartozóan végzett, valamennyi adatkezelési tevékenységről nyilvántartás vezet, a GDPR 30. cikk (1) a)-g) pontokban foglalt kritériumok maradéktalan és teljes körű megtartásával. A Service provider kijelenti, hogy tudomása van arról, hogy a vonatkozó jogszabályok értelmében a nyilvántartás-vezetési kötelezettségével kapcsolatos, bárminemű esetleges mulasztásaiért vagy kötelezettségszegéseiért egyedül viseli a felelősséget.
• The Client általános felhatalmazást ad a Service providernak al-adatfeldolgozó igénybe vételére. Amennyiben a Service provider al-adatfeldolgozót vesz igénybe, azokat az Adatkezelési tájékoztatójában teszi közzé. Az Client nem jogosult az igénybe vett al-adatfeldolgozó ellen kifogással élni. A Service provider köteles az igénybe vett al-adatfeldolgozókkal adatfeldolgozói szerződést kötni. A Service provider az igénybe vett al-adatfeldolgozóért úgy felel, mintha az al-adatfeldolgozási tevékenységet ő maga látná el. Az Clientlel szemben a Service provider felel az al-adatfeldolgozó jogszabálysértéséért, szerződésszegéséért és bármilyen mulasztásáért. A Service provider csak olyan al-adatfeldolgozót jogosult igénybe venni, amely megfelel a GDPR és jelen GTC adatfeldolgozóra vonatkozó rendelkezéseinek, különös tekintettel, de nem kizárólagosan az adatbiztonsági követelményeknek.

VIII. F.) Titoktartási kötelezettség

M Service provider az adatfeldolgozási tevékenységben résztvevő munkavállalóira, megbízottjaira, teljesítési segédeire, vezető tisztségviselőire nézve titoktartási kötelezettséget vállal az adatfeldolgozási tevékenysége körében kezelt személyes adatokra vonatkozóan.

VIII. G.) Adatbiztonság biztosítása

M Service provider kötelezettséget vállal arra, hogy a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatfeldolgozói tevékenységének teljes terjedelmére kiterjedően, valamint hogy ezen intézkedésekkel a lehető legteljesebb mértékben segíti az Clientt abban, hogy teljesíteni tudja a kezelt adatok érintettjei felé fennálló, az érintettek önrendelkezési jogainak gyakorlásához kapcsolódó kötelezettségeit. A Service provider az adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni köteles különösen a jogosulatlan vagy jogsértő hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, megváltoztatás és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A Service provider köteles az adatokat a mindenkori legjobb iparági gyakorlatnak, a GDPR-nak, a hatályos magyar jogszabályoknak, a jelen szerződésnek és a bármely egyéb adatvédelmi, adatbiztonsági jogszabálynak megfelelő adatbiztonsági szint alkalmazásával kezelni. A Service provider hibájából bekövetkező adatvesztés esetén a Service provider köteles díjmentesen az adatokat visszaállítani. Amennyiben az adatvesztés kizárólag az Clientnek felróható okból következett be, úgy Service provider az adatok visszaállításáért díjat számíthat fel.

IX. Szellemi tulajdonjogok

M service részét képező publikus, promóciós és adminisztrációs felületet alkotó grafikai és tartalmi elemek, továbbá a hozzájuk tartozó forráskódok a Service provider tulajdonát képezik. Részben vagy egészben történő másolása csak a Service provider írásos engedélyével lehetséges.

Minden egyéb, a service részeként rendelkezésre bocsátott vagy átadott védett szellemi alkotás (így különösen, szabadalom, know-how vagy szerzői mű) a Service provider vagy partnerei tulajdonát képezik és azokra vonatkozóan az Client nem kizárólagos felhasználási jogot szerez a servicei szerződés időtartamára és a servicei díjak fejében. A felhasználási jogok kizárólag a service használatára és hasznosítására terjednek ki, de nem foglalják magukban a szellemi alkotások átdolgozásának, al-licencbe adásának, terjesztésének jogát.

Az ügyfél elfogadja, hogy a Service provider referenciaként felhasználhatja nevét és logóját saját websiteain, illetve mintaként bemutathatja az Client által igénybevett serviceok publikus felületeit más Ügyfelek számára. Az Client kérheti a szolgáltatótól ezen tevékenység mellőzését.

Service provider minden nem kifejezetten biztosított jogot fenntart.

X. Vis maior

Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a szerződés létrejötte után bekövetkező, annak teljesítését lehetetlenné tevő esemény, amelyet szerződő felek nem láthattak előre, nem háríthattak el, és amely nem vezethető vissza egyik fél felróható magatartására sem. Ilyen események lehetnek különösen: szükségállapot, sztrájk, háború, forradalom, terrorista cselekmények, természeti katasztrófa, tűzvész, árvíz, járvány, karantén korlátozások, szállítási embargó stb.

Vis maior esetén mindkét fél mentesül a szerződés teljesítésének kötelezettsége alól, a Szolgáltatató által vállalt rendelkezésre állásba ez az idő nem számít bele.

XI. Clientszolgálat

M Service provider és az Client között a kommunikáció elsődleges módja az elektronikus levelezés a Service provider honlapján közzétett ügyfélszolgálati email címe és az Client kapcsolati email címe között.

M Service provider üzemeltet telefonos és online chat alapú ügyfélszolgálatot is, de az elsődleges módoktól eltérő formában a Service provider azonosítási és biztonsági okokból nem köteles Clienttől megkeresést fogadni vagy részére információt adni.

Hibabejelentés esetén az Client által küldött levélnek (vagy a hibabejelentő felületen tett bejelentésnek) tartalmaznia kell a hiba észlelésének minden körülményét és időpontját. Ha a hiba a bejelentés alapján nem beazonosítható, nem reprodukálható akkor a Service provider nem hibabejelentésként kezeli a megkeresést.

M Service provider az Clienttől beérkező bejelentéseket legkésőbb a bejelentést követő munkanapon iktatja. Az iktatást követően – ha a bejelentés oka serviceban jelentkező hiba – a Service provider 2 munkanapon belül válaszol, és ezzel egyidőben megkezdi a hiba behatárolását és ha a hiba kijavítása a Service provider felelősségi körébe tartozik, úgy a hiba elhárítását. A hibaelhárítás menetéről és a sikeres hibaelhárításról a Service provider az ügyfélszolgálaton keresztül ad információt, ha az Client azt igényli.

Ha az Clientnek lejárt tartozása van, a Service provider jogosult az Client számára nyújtott ügyfélszolgálati tevékenységet felfüggeszteni.

Ha az Client olyan hibát jelent be, amit saját maga okozott a serviceok nem rendeltetésszerű használatával, annak elhárításáért a Service provider plusz díjat számolhat fel. Ha az ügyfél olyan vélt hibát jelent be, ami nem áll fenn, annak kivizsgálásáért a Service provider plusz díjat számolhat fel.

XII. Consumersi panaszok intézése

Az alábbi rendelkezések kizárólag fogyasztónak minősülő Client esetén alkalmazandóak.

XII. A.) Panaszügyintézés helye, ideje, módja

Client a termékkel vagy a Service provider tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a Service provider II. pontban feltüntetett elérhetőségein terjesztheti elő.

Service provider a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha az Client a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Service provider a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz – vesz fel.

Service provider a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési service felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén az Clientnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Service provider az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

Service provider a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén Service provider az elutasítás indokáról tájékoztatja az Ügyfelet.

XII. B.) Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Service provider és az Client között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Service providerval való tárgyalások során nem rendeződik, milyen jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Client számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése az alábbi testületeknél tehető meg:
  • Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület (Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4., Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500, Fax száma: (76) 501-538, Email cím: bkmkik@mail.datanet.hu)
  • Baranya Megyei Békéltető Testület (Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., Telefonszáma: (72) 507-154, Fax száma: (72) 507-152, Email cím: bekelteto@pbkik.hu)
  • Békés Megyei Békéltető Testület (Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5., Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775, Fax száma: (66) 324-976, Email cím: bmkik@bmkik.hu)
  • Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület (Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870, Fax száma: (46) 501-099, Email cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu)
  • Budapesti Békéltető Testület (Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Telefonszáma: (1) 488-2131, Fax száma: (1) 488-2186, Email cím: bekelteto.testulet@bkik.hu)
  • Csongrád Megyei Békéltető Testület (Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6., Telefonszáma: (22) 510-310, Fax száma: (22) 510-312, Email cím: fmkik@fmkik.hu)
  • Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület (Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a., Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217, Fax száma: (96) 520-218, Email cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu)
  • Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület (Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10., Telefonszáma: (52) 500-749, Fax száma: (52) 500-720, Email cím: info@hbkik.hu)
  • Heves Megyei Békéltető Testület (Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15., Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440., Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék, Fax száma: (36) 323-615, Email cím: tunde@hkik.hu)
  • Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület (Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8., Telefonszáma: (56) 510-610, Fax száma: (56) 370-005, Email cím: kamara@jnszmkik.hu)
  • Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület (Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36., Telefonszáma: (34) 513-010, Fax száma: (34) 316-259, Email cím: kemkik@kemkik.hu)
  • Nógrád Megyei Békéltető Testület (Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a, Telefonszám: (32) 520-860, Fax száma: (32) 520-862, Email cím: nkik@nkik.hu)
  • Pest Megyei Békéltető Testület (Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240., Telefonszáma: (1)-269-0703, Fax száma: (1)-269-0703, Email cím: pmbekelteto@pmkik.hu)
  • Somogy Megyei Békéltető Testület (Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6., Telefonszáma: (82) 501-000, Fax száma: (82) 501-046, Email cím: skik@skik.hu)
  • Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület (Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2., Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180, Fax száma: (42) 311-750, Email cím: bekelteto@szabkam.hu)
  • Tolna Megyei Békéltető Testület (Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25., Telefonszáma: (74) 411-661, Fax száma: (74) 411-456, Email cím: kamara@tmkik.hu)
  • Vas Megyei Békéltető Testület (Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2., Telefonszáma: (94) 312-356, Fax száma: (94) 316-936, Email cím: pergel.bea@vmkik.hu)
  • Veszprém Megyei Békéltető Testület (Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1., Telefonszáma: 88/429-008 vagy 88/814-111 (VKIK), Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma), Email cím: info@bekeltetesveszprem.hu)
  • Zala Megyei Békéltető Testület (Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24., Telefonszáma: (92) 550-513, Fax száma: (92) 550-525, Email cím: zmbekelteto@zmkik.hu)
• Bírósági eljárás kezdeményezése.

XIII.) Szerződés megszűnése, serviceok korlátozása

XIII. A.) Client általi felmondás

Ha az Client a service igénybevételét meg kívánja szüntetni, felmondással élhet indokolás nélkül a díjfizetési időszak utolsó napjára. Lehetőség van arra, hogy az Client a servicet azonnali hatállyal külön indoklás nélkül felmondja. Ez utóbbi esetben a fennmaradó időarányos díj nem kerül visszafizetésre, ezt az Client nem követelheti.

Ha az Client a DOMAIN servicesal kapcsolatban a domain nyilvántartónak vagy más akkreditált regisztrátor szervezetnek olyan igényt nyújt be, melyben jelzi, hogy a Service providertól el kívánja regisztrálni (máshoz átregisztrálni) a domaint, a Service provider a DOMAIN servicesal és a domainhez kapcsolódó HOSTING servicesal kapcsolatban az azonnali felmondásnak megfelelően jár el.

Ha a Service provider hibáján kívül a service teljesítése meghiúsul (pl.: domain delegálás esetén jogosulatlan védjegyhasználat, hiányzó domain igénylőlap), akkor a Service provider az azonnali felmondásnak megfelelően jár el.

Client rendkívüli felmondással élhet, ha a Service provider az itt meghatározott egyoldalú díjemelési eseteken kívüli esetben illetve okból emeli meg az előfizetési díjat vagy a servicet jogosulatlanul korlátozza, törli, vagy a serviceok funkcióit az Client számára hátrányosan csökkenti. Ebben az esetben az Client a fordulónapig fennmaradó már megfizetett időarányos előfizetési díjat visszakövetelheti.

A felmondást az Client az ügyfélszolgálati email címen jelezheti.

XIII. B.) Service provider általi felmondás, korlátozás

XIII. B. A.) Korlátozás

M Service provider jogosult az Client szerződésszegése esetén az Client által igénybevett bármely service működését az Client kapcsolati email címére küldött előzetes jelzéssel egyidőben korlátozni. Az értesítésben meg kell adni a korlátozás okát és azt a türelmi időt, amelyet a Service provider az Client rendelkezésére bocsát a szerződésszegő helyzet orvoslására. Az azonnali hatályú felmondás helyett korlátozás alkalmazására a Service provider egyoldalú döntés alapján jogosult. Ha az értesítésben megadott türelmi idő eredménytelenül telik el, úgy a Service provider jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

XIII. B. B.) Azonnali felmondás

M Service provider különösen (de nem kizárólagosan) az alábbi esetekben jogosult a serviceok azonnali hatályú felmondására, függetlenül attól, hogy az az Client tudtával vagy tudtán kívül történt:

• 7 napot meghaladó fizetési késedelem esetén. Az egyes domain végződésekre vonatkozó szabályok alapján 1 napos fizetési késedelem esetén.
• The Client a serviceban jogszabályba ütköző terméket vagy servicet jelenít meg, értékesít vagy jogszabályba ütköző módon értékesíti, jeleníti meg illetve ilyen domain nevet választ vagy a megjelenítéssel, értékesítéssel harmadik személy jogát sérti.
• The Client a serviceban nem valós cégadatokat jelenít meg, felszámolás vagy csődeljárás alatt áll.
• The Clientlel kapcsolatos büntetőeljárás indul vagy tömeges panasz fennállása esetén.
• Erőszakos, fajgyűlölő, uszító, közízlést sértő tartalom megjelenítése esetén.
• Megtévesztő, manipulatív, kártékony vagy veszélyesnek minősített tartalom megjelenítése esetén.
• Tárhely bármely serviceának (honlap, email fiók, stb.) feltörése esetén vagy ezek illegális tevékenységre történő felhasználása esetén.
• Tömeges kéretlen emailek (SPAM) kiküldése esetén.
• Client által Service provider szerverein elhelyezett tartalom, Client által folytatott tevékenység vagy a közvetetten azok által kiváltott, más Internet felhasználók irányából tapasztalható tevékenységek veszélyeztetik Service provider szervereinek, hálózatának működőképességét, biztonságát, beleértve a szerverekre és a hálózatra nézve az átlagosnál nagyobb terhelést jelentő serviceok esetét is.
• Bármilyen, a Service provider vagy a service jó hírnevét rontó tartalom megjelenítése vagy tevékenység esetén.
• Bármilyen, a Service provider vagy a service konkurens termékének, serviceának megjelenítése, reklámozása esetén.
• 60 napot meghaladó vis maior esetén.

Ha a Service provider a fenti okokból kifolyólag az Client serviceát törli, úgy az Client kártérítésre, előfizetési díj visszatérítésre nem jogosult, a servicet és a servicehoz kapcsolódó tárolt adatokat a Service providertól nem követelheti.

XIII. B. C.) Rendes felmondás

M Service provider jogosult a szerződést fordulónappal felmondani vagy a service nyújtását megtagadni különösen (de nem kizárólagosan) a következő esetekben:

• The Client számára nyújtott service a Service provider számára gazdasági hátrányt okoz vagy a Service provider minden ügyfelére vagy azok egy meghatározott csoportjára nézve a service nyújtását beszünteti.
• Ha az Client a servicesal kapcsolatos a service részét nem képező igényei nem elégíthetők ki.
• M Service provider és az Client között szakmai kérdésekben fennálló összeegyeztethetetlen álláspont.

M Service provider a korlátozásról és a felmondásról szóló értesítést az Client kapcsolati email címére küldi meg.

XIII. C.) Felmondás fogyasztó részéről (ha Client fogyasztónak minősül)

Consumers jogosult a service nyújtására irányuló szerződés esetén a service nyújtására irányuló szerződés (service értékesítés) esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Consumerst azonban nem illeti meg az elállási jog a service nyújtására irányuló szerződés esetében, ha a Service provider a teljesítést a Consumers kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a 14 napos felmondási határidő lejárta előtt.

Ha a Consumers nem egyezik bele abba, hogy a Service provider a Szolgáltatást a 14 nap lejártát megelőzően nyújtsa részére, akkor a Consumerst megilleti a felmondás joga. Ez esetben a Consumers a felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen GTC II. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Service provider részére. Consumers határidőben gyakorolja felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát a Service provider részére.

M Consumerst terheli annak bizonyítása, hogy felmondási jogát az e pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Service provider emailben haladéktalanul visszaigazolja a Consumers felmondási nyilatkozatának megérkezését.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, emailen keresztül történő értesítés esetén az email küldésének idejét veszi figyelembe a Service provider a határidő számítás szempontjából. A Consumers levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Ha Consumers él felmondási jogával, Service provider haladéktalanul, de legkésőbb a Consumers elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenservicet.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Service provider, kivéve, ha Consumers más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Consumerst semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha a Consumers beleegyezett abba, hogy a Service provider a 14 nap lejárta előtt részére a Szolgáltatás nyújtását megkezdje és a teljesítés megkezdését követően mégis élni kíván felmondási jogával, a Consumers köteles egy a service igénybevételéért járó arányos díj fizetésére. Ez az arányos díj, a Consumers által Service provider részére kifizetett díjból kerül levonásra. Ez esetben a Service provider kizárólag az arányos díjjal csökkentett összeget utalja vissza a Felhasználó részére 14 napon belül. A Consumers által arányosan fizetendő összeget az GTC-ben az adott servicera vonatkozó díj adóval növelt teljes összege alapján számolja ki a Service provider. Ha azonban a Consumers bizonyítja, hogy a teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített serviceok piaci értéke alapján kell kiszámítani. A piaci érték megállapításánál az azonos tevékenységet végző vállalkozások azonos serviceának a szerződés megkötésének időpontja szerinti ellenértékét kell figyelembe venni.

XIII. D.) Megszűnés következményei

A szerződés megszűnésekor vagy korlátozásakor a serviceok azonnal elérhetetlenné válnak. A Service provider a megszűnést követően jogosult az Client adatainak, a service tartalmának, információinak törlésére.

The Client a megszűnést megelőzően köteles lementeni minden számára fontos adatot. Ennek elmulasztásáért a Service provider semmilyen felelősséget nem vállal.

Szolgáltatások törlésekor a Service provider a serviceok tartalmát archiválhatja. Az Client a serviceok törlésének visszavonását kérheti, a Service provider azonban ennek teljesíthetőségére garanciát nem vállal, Client ezzel kapcsolatban kártérítési igénnyel nem élhet. A visszavonásért vagy adatok kiadásáért a Service provider jogosult díjat felszámítani.

XIII. E.) Szerződés módosítása

M Service provider fenntartja a jogot az GTC egyoldalú, nem visszamenőleges hatályú módosítására, amiről az Ügyfelet az Client által megadott kapcsolati email címen tájékoztatja.

A megrendelés alapján létrejött szerződés egyoldalú módosítására is fenntartja a jogot a Service provider az alkalmazandó díjak esetében vagy, ha a serviceok módosítását, funkciók bővítését vagy csökkentését határozza meg. Ha a módosítás olyan kérdést vagy rendelkezést érint, amit a felek az GTC-ben nem vagy attól eltérően szabályoztak, úgy az Client, ha a módosítással nem ért egyet, a szerződést felmondhatja a módosítás hatályba lépésének napjával. A módosítás hatályba lépésének napját követő időtartamra már megfizetett díjak visszajárnak.

A módosításokról a Service provider legalább 30 nappal előre értesíti az Ügyfeleket a kapcsolati emailre küldött üzenetben.

XIII. F.) Szerződő Client módosítása

The Client az adminisztrációs felületen, illetve a kapcsolati email címéről jelezheti szerződő személyének módosítási igényét a Service providernak. A Service provider a régi ügyfél esetén azonnali felmondás szerint jár el, az új Client esetén pedig új szerződés jön létre. A serviceok és az azokban rögzített adatok, beállítások, tartalmak nem változnak.

XIV.) Egyéb rendelkezések

Minden, a szerződés megkötése után felmerülő, a szerződés teljesítését akadályozó körülményről felek kölcsönösen kötelesek egymást a körülmény tudomásukra jutását követően haladéktalanul tájékoztatni.

A szerződő felek megállapodnak, hogy esetleges vitáikat közvetlen tárgyalások útján békés úton rendezik.

Ha a domain delegálással kapcsolatos vitás kérdéseket nem tudják rendezni, alávetik magukat az Alternatív Vitarendező Fórum döntésének, és tudomásul veszik, hogy az alternatív vitarendezés során hozott döntés végrehajtásáért a Service provider nem felel.

Egyéb esetben (I) ha az Client a Ptk. szerinti vállalkozásnak minősül, a felek bármifajta jogvitájukkal kapcsolatban alávetik magukat Service provider székhelye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének vagy (II) ha az Client fogyasztónak minősül, úgy az általános illetékességi szabályok az irányadók.

Ha jelen szerződési feltételek és az esetlegesen külön (pl. a megrendelés alapján) megkötött egyedi servicei szerződés között egy adott témában eltérés vagy ellentmondás van, akkor az egyedi servicei szerződésekben foglaltak az irányadóak.

Az ezen GTC-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.

Utolsó módosítás: 2024.01.05.